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Hospitality IPTV – Adicionando Interatividade à TV do Hotel

A Internet Protocol Television (IPTV) está criando um grande impacto na indústria de TV convencional. Tem aplicações muito mais amplas do que apenas no campo do entretenimento. Neste artigo, daremos uma olhada em um desses segmentos de nicho de IPTV – o setor de hospitalidade, e como ele pode mudar a experiência do usuário do Hotel Guest e beneficiar os operadores de hotéis.

Sistemas convencionais de televisão na maioria dos hotéis em todo o mundo oferecem duas características principais lista iptv

Canais de TV ao vivo
Filmes sob demanda

fundo

Os recursos são limitados pela tecnologia de TV a cabo coaxial que tem prevalecido nos últimos 30 anos. Ele transmite a mídia de TV, o que significa que os programas pré-programados são executados independentemente da preferência individual do usuário em um determinado canal. O provedor oferece um conjunto de conteúdos e o usuário pode sintonizar a escolha de seu canal.

Por que mudar para IPTV? A tecnologia de TV por cabo analógica existente tem limitações –

Má qualidade dos canais de TV
Falta de personalização para os hóspedes
Não há suporte para obter entradas do convidado
Limitações do número de canais de TV oferecidos
Falta de oferecer comodidade aos hóspedes
Nenhuma personalização de serviços de TV
Utilização ineficiente do meio audiovisual para gerar receitas adicionais

Tecnologia de Hotel IPTV

Nos últimos 20 anos, a Internet criou um grande impacto nos hábitos do usuário. Hoje, a maioria dos hotéis inclui os “serviços de Internet” como parte de suas ofertas padrão, embora possa ter um preço pequeno. A Internet possibilitou que os usuários “pesquisassem o que quisessem” com o clique de um mouse. O fluxo livre de informações oferece aos usuários mais opções e aumentou os níveis de expectativa. A tecnologia de IPTV pode ajudar os operadores de hotéis a oferecer opções mais amplas de infotainment e tornar os serviços mais personalizados para seus hóspedes.

Destaques

Canais de IPTV
Vídeo sob demanda (VOD)
Time shift TV
TV sob demanda
Jogos
Bookmarking
Serviços personalizados
Infotainment
TCommerce – compras interativas

Experiência Convidada

O sistema de IPTV do hotel ou a TV interativa podem alterar a experiência do hóspede de várias maneiras. As áreas mais importantes que podem criar diferenças são –

Personalização da interface do usuário com base nas preferências do hóspede
Plataforma de infoentretenimento localizada
Capacidade de feedback para a gerência do hotel

Benefícios para Hotéis

Melhor qualidade de vídeo e áudio do conteúdo de TV
Melhor satisfação do cliente
Fontes de receita adicionais
Ferramentas que melhoram a qualidade e a eficiência dos serviços de quarto e da equipe
Plataforma de publicidade interativa para serviços de hotelaria

Nos próximos artigos veremos cada um desses benefícios em detalhes.

Yogesh Raut é um Techno-Entrepreneur com mais de 12 anos de experiência na indústria de TI e redes. Ao longo de vários anos, ele construiu com sucesso uma vasta experiência em tecnologia IPTV em vários campos.

Ele é o co-fundador da NexusWerkz, um provedor de soluções de tecnologia de IPTV com sede em Cingapura. Ele é o designer e arquiteto de soluções de IPTV – Xenia Hospitality IPTV e Orion internet TV, desenvolvido na NexusWerkz. Ele oferece serviços de consultoria em vários campos, como TV na Internet, TV de hotel, E-Learning, redes sociais, etc.

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